某某没住但是显示已入住

台州律师 2025-04-09
进一步想问的问题可能是:这是否意味着我需要支付费用?从法律角度看,如果确实未入住且平台显示有误,消费者无需为此支付额外费用。这涉及到消费者权益保护法和合同法的相关规定,即消费者有权基于真实情况履行合同,错误显示不应成为收费依据。
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应立即联系美团客服,提供预订信息、未入住证明(如行程单、机票等),要求更正状态并避免产生费用。若平台不予更正或强行扣费,可保存证据向消费者协会投诉或提起民事诉讼,要求平台返还费用并赔偿损失。
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直接回复:需尽快与酒店和美团沟通解决。从法律角度看,误操作导致的情况需根据具体沟通结果处理,可能包括向酒店说明情况取消入住、请求美团更正状态,并关注是否产生额外费用。若已产生费用,需与平台协商退款。选择处理方式时,应优先考虑与平台直接沟通解决,避免不必要的法律纠纷。
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